1. Vue d’ensemble
Pandonyx Studio (« Pandonyx », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont vos informations sont collectées, traitées et protégées lors de l’utilisation de notre site.
2. Formulaire de contact
Lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail, type de projet et message. Ces données sont transmises de manière sécurisée par e-mail transactionnel (Resend) ou webhook uniquement pour analyser votre projet et échanger avec vous.
3. Assistant de cadrage & Traitement IA
Lors de l’utilisation de l’assistant interactif de cadrage, les messages et signaux du projet sont traités par des prestataires d’infrastructures tiers afin de générer une estimation de portée et un résumé. Votre demande — y compris la transcription de la conversation et les coordonnées que vous fournissez — est conservée dans notre base de données sécurisée et transmise à notre équipe par e-mail afin de préparer votre proposition. Vos données ne sont pas vendues ni exposées.
4. Prévention des abus
Afin d’éviter qu’un seul visiteur n’épuise l’assistant de cadrage au détriment des autres, nous enregistrons la capacité utilisée par chaque visiteur sur une journée donnée. Votre adresse IP n’est pas conservée : elle est transformée en une empreinte cryptographique irréversible que nous ne pouvons pas reconvertir en adresse, conservée uniquement pour la journée concernée et supprimée sous 30 jours. Elle n’est jamais utilisée à des fins de suivi, de profilage ou de publicité.
5. Cookies & Régionalisation
Nous définissons un seul cookie technique fonctionnel (`px-region`) via notre serveur proxy pour déterminer votre région globale (Maroc vs International) afin d’afficher la devise adéquate. Nous n’utilisons aucun cookie de suivi publicitaire ou de ciblage tiers.
6. Vos droits & Contact
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles transmises via nos formulaires en nous écrivant directement à hello@pandonyx.com.